Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

La personne responsable au sens de la législation sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est:

SHEA YEAH AG
c/o Impact Hub Zürich AG
Sandra Fischer
Sihlquai 131
8005 Zürich
Suisse

Téléphone : +41 79 257 98 25
E-mail : hello@sheayeah.com
Site web : https://www.sheayeah.ch

Remarque générale

Sur la base de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons tes données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou la falsification.

Nous attirons ton attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site, tu acceptes la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description ci-dessous. En principe, ce site web peut être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à ta personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées autant que possible sur une base volontaire. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans ton consentement.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisés, notamment la conservation, la communication, l'obtention, l'effacement, le stockage, la modification, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

Nous traitons les données personnelles en conformité avec le droit suisse de la protection des données. Par ailleurs, nous traitons - dans la mesure où le RGPD de l'UE s'applique - les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes en rapport avec l'article 6, paragraphe 1 du RGPD:

 

  • Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, p. 1, let. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6, par. 1, p. 1, let. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
  • Protection des intérêts vitaux (art. 6, par. 1, phrase 1, lettre d. RGPD) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
  • Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, phrase 1, point f. RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.
  • Procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (art. 9, par. 2, point b du RGPD) - Si, dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9, par. 1 du RGPD (par ex. Les données relatives à la santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l'origine ethnique, sont demandées aux candidats afin de permettre au responsable ou à la personne concernée d'exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations en la matière, leur traitement est effectué conformément à l'art. 9, al. 2, let. b. RGPD, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des candidats ou d'autres personnes selon l'art. 9, paragraphe 2, point c. RGPD ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, pour l'évaluation de la capacité de travail de l'employé, pour le diagnostic médical, les soins ou le traitement dans le domaine de la santé ou du social ou pour la gestion des systèmes et des services dans le domaine de la santé ou du social conformément à l'art. 9, par. 2, point h. RGPD. Dans le cas d'une communication de catégories particulières de données basée sur le consentement volontaire, leur traitement est basé sur l'art. 9, paragraphe 2, point a. RGPD.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'objectif ou aux objectifs en question. En cas d'obligations de conservation plus longues en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Les bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous te communiquons les bases juridiques de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, les règles suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. 6, paragraphe 1, point a) et l'art. 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue de l'exécution de nos prestations et de l'exécution de mesures contractuelles ainsi que pour la réponse aux demandes est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la base juridique pour le traitement en vue du respect de nos obligations légales est l'art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD et la base juridique pour le traitement en vue de la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et du degré de menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la transmission, la garantie de disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction aux menaces pesant sur les données. En outre, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de protection des données, par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Transfert des données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il arrive que les données soient transmises ou divulguées à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les dispositions légales et concluons notamment des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de tes données, afin de les protéger.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à d'autres personnes, organismes ou entreprises, cela se fait uniquement en conformité avec les exigences légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou d'une transmission contractuelle ou légale, nous ne traitons les données que dans des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu, d'une obligation contractuelle par le biais des clauses de protection standard de la Commission européenne, de l'existence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_fr).

Déclaration de protection des données pour les cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données sur les sites ou les domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à stocker les informations concernant un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, le statut de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été regardée. Nous incluons également dans le terme de cookies d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les données des utilisateurs sont enregistrées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "ID utilisateur")

On distingue les types de cookies et les fonctions suivantes:

  • Cookies temporaires (également appelés cookies de session ou de séance) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
  • Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistrés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site Web. De même, les intérêts des utilisateurs, utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing, peuvent être enregistrés dans un tel cookie.
  • Cookies de première partie : les cookies de première partie sont placés par nous-mêmes.
  • Third-Party-Cookies (aussi appelés cookies tiers) : les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également appelés essentiels ou absolument nécessaires) : les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d'un site web (par exemple pour enregistrer les logins ou d'autres entrées d'utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : en outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure d'audience et lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par ex. visionnage de certains contenus, utilisation de fonctions, etc. De tels profils servent par exemple à montrer aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de suivi, nous t'en informons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de la demande de consentement.

Informations sur les bases juridiques : la base juridique sur laquelle nous traitons tes données personnelles à l'aide de cookies dépend de la question de savoir si nous te demandons ton consentement. Si c'est le cas et que tu acceptes l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de tes données est le consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies le seront sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, la gestion et l'amélioration de notre offre en ligne) ou si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de stockage : à moins que nous ne te fournissions des informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un cookie opt-in), considère que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out) : Selon que le traitement est basé sur un consentement ou une autorisation légale, tu as à tout moment la possibilité de révoquer un consentement donné ou de t'opposer au traitement de tes données par les technologies de cookies (collectivement appelé "opt-out"). Tu peux d'abord t'opposer à l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de ton navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également limiter le fonctionnement de notre offre en ligne). Il est également possible de s'opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne par le biais d'une multitude de services, en particulier dans le cas du suivi, sur les sites https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, tu peux obtenir d'autres indications d'opposition dans le cadre des indications sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données de cookies sur la base d'un consentement : Nous utilisons une procédure de gestion des consentements aux cookies dans le cadre de laquelle les consentements des utilisateurs à l'utilisation de cookies ou aux traitements et fournisseurs mentionnés dans le cadre de la procédure de gestion des consentements aux cookies peuvent être obtenus, gérés et révoqués par les utilisateurs. La déclaration de consentement est enregistrée afin de ne pas devoir la demander à nouveau et de pouvoir prouver le consentement conformément à l'obligation légale. Le stockage peut se faire sur le serveur et/ou dans un cookie (appelé cookie opt-in ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve d'indications individuelles concernant les fournisseurs de services de gestion des cookies, les indications suivantes s'appliquent : La durée de stockage du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l'utilisateur est formé et stocké avec le moment du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de fournisseurs de services) ainsi que le navigateur, le système et le terminal utilisé.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès), métadonnées/données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par ex. visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a. RGPD), intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f. RGPD).

Déclaration de confidentialité pour le cryptage SSL/TLS

Ce site utilise un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que tu nous envoies en tant qu'opérateur du site. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et à l'icône de cadenas dans la ligne de ton navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que tu nous envoies ne peuvent pas être lues par des tiers.

Services de tiers

Ce site utilise éventuellement Google Maps pour l'intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams ainsi que YouTube pour l'intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent, entre autres, des cookies et, par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'est effectué dans ce cadre, simplement en utilisant notre site Web.

Google s'est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

Pour plus d'informations, consulte la Déclaration de confidentialité de Google.

Déclaration de confidentialité pour le formulaire de contact

Si tu nous envoies des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que tu as fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que tu y as indiquées, seront conservées par nos soins pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans ton consentement.

Déclaration de confidentialité pour les données de la newsletter

Inscription à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Votre adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter que si vous nous avez expressément confirmé votre accord pour recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées dans un but strictement limité.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Envoi de la newsletter électronique aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des marchandises ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé à cet effet. Le traitement des données s'effectue alors uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, nous ne vous enverrons aucun e-mail.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires en envoyant un message au responsable mentionné au début. Dans ce cas, seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

Klaviyo
L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA.

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons vos données fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce fournisseur conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le fournisseur effectue en outre une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec les contenus de la newsletter. Dans ce cadre, des informations relatives aux terminaux (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas associées à d'autres bases de données.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au suivi de la newsletter avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

Notification de disponibilité des marchandises par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité de la marchandise par e-mail. Dans ce cas, nous vous envoyons une seule fois par e-mail un message sur la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. Votre adresse e-mail est la seule donnée obligatoire pour l'envoi de cette notification. L'indication d'autres données est facultative et sera utilisée le cas échéant pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l'envoi par e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification que si vous nous avez expressément confirmé votre accord à ce sujet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de vérification, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Dans ce cadre, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sur la disponibilité des marchandises sont utilisées à des fins strictement limitées.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des notifications de disponibilité en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Rappels de panier par e-mail
En cas d'interruption de vos achats chez nous avant la fin de la commande, vous avez la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule donnée obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et sera utilisée le cas échéant pour pouvoir vous contacter personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez un rappel que si vous avez expressément confirmé votre accord à ce sujet en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier d'achat. À cet effet, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service d'alerte par e-mail sont utilisées dans un but strictement limité.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des rappels de panier en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

Déclaration de confidentialité pour la fonction de commentaire sur ce site web

Pour la fonction de commentaire sur ce site Web, outre ton commentaire, les données relatives au moment où le commentaire a été créé, ton adresse e-mail et, si tu ne publies pas anonymement, le nom d'utilisateur que tu as choisi sont enregistrés.

Enregistrement de l'adresse IP

Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant de les valider, nous avons besoin de ces données pour pouvoir agir contre l'auteur en cas d'infraction à la loi, comme des insultes ou de la propagande.

S'abonner aux commentaires

En tant qu'utilisateur du site, tu peux t'abonner aux commentaires après t'être inscrit. Tu recevras un e-mail de confirmation pour vérifier que tu es bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée. Tu peux te désabonner de cette fonction à tout moment en cliquant sur un lien dans les e-mails d'information.

Les droits des personnes concernées

Droit à la confirmation

Toute personne concernée a le droit de demander à l'exploitant du site web de confirmer si des données personnelles la concernant sont traitées. Si tu souhaites exercer ce droit de confirmation, tu peux contacter le responsable de la protection des données à tout moment.

Droit d'accès

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d'obtenir à tout moment de l'exploitant de ce site web des informations gratuites sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet et une copie de ces informations. En outre, les informations suivantes peuvent être fournies, le cas échéant :

  • Les données personnelles
  • les finalités du traitement
  • les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées
  • les destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées
  • si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères pour déterminer cette durée
  • L'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données personnelles les concernant ou d'un droit de limitation du traitement par le responsable ou d'un droit d'opposition à ce traitement
  • L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
  • Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : Toutes les informations disponibles sur l'origine des données

La personne concernée a également le droit d'être informée si des données personnelles ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si c'est le cas, la personne concernée a par ailleurs le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert.

Si tu souhaites exercer ce droit d'accès, tu peux contacter notre responsable de la protection des données à tout moment.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. La personne concernée a également le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration supplémentaire.

Si tu souhaites exercer ce droit de rectification, tu peux contacter notre délégué à la protection des données à tout moment.

Droit à l'effacement (droit d'être oublié)

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander au responsable de ce site web d'effacer immédiatement les données à caractère personnel la concernant, si l'une des raisons suivantes s'applique et dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire:

La personne concernée a le droit de demander à ce que les données à caractère personnel la concernant soient effacées immédiatement.

  • Les données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires
  • La personne concernée retire le consentement sur lequel était fondé le traitement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement
  • La personne concernée s'oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n'existe pas de motif légitime prépondérant pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage associé
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement
  • L'effacement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable est soumis
  • Les données personnelles ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts directement à un enfant

Si l'une des raisons susmentionnées s'applique et que tu souhaites demander la suppression des données personnelles stockées par l'exploitant de ce site Web, tu peux contacter notre responsable de la protection des données à tout moment. Le responsable de la protection des données de ce site web veillera à ce que la demande d'effacement soit satisfaite sans délai.

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de demander au responsable de ce site web de limiter le traitement si l'une des conditions suivantes est remplie:

  • L'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, et ce pendant une durée permettant au responsable de vérifier l'exactitude des données personnelles
  • Le traitement est illicite, la personne concernée refuse l'effacement des données personnelles et demande à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles
  • Le responsable n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice
  • La personne concernée s'est opposée au traitement pour des raisons liées à sa situation particulière et il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur ceux de la personne concernée

Si l'une des conditions mentionnées ci-dessus est remplie, tu souhaites demander la limitation des données personnelles stockées par l'exploitant de ce site Web, tu peux contacter notre responsable de la protection des données à tout moment. Le responsable de la protection des données de ce site web fera en sorte que le traitement soit limité.

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit, si les conditions légales sont remplies, que ces données soient transmises à un autre responsable.

La personne concernée a également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Pour faire valoir ton droit à la portabilité des données, tu peux à tout moment contacter le délégué à la protection des données désigné par l'exploitant de ce site Web.

Droit d'opposition

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données à caractère personnel la concernant.

L'exploitant de ce site web ne traitera plus les données personnelles en cas d'opposition, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Pour exercer ton droit d'opposition, tu peux contacter directement le responsable de la protection des données de ce site web.

Droit de retrait d'un consentement en matière de protection des données

Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de révoquer à tout moment un consentement donné pour le traitement de données à caractère personnel.

Si tu souhaites faire valoir ton droit de retirer ton consentement, tu peux contacter à tout moment notre responsable de la protection des données.

Déclaration de protection des données pour les e-mails publicitaires d'opposition

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite par la présente. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

Services payants

Pour fournir des services payants, nous demandons des données supplémentaires, comme par exemple les données de paiement, afin de pouvoir exécuter ta commande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.

Google Ads

Ce site utilise le suivi des conversions de Google. Si tu es arrivé sur notre site web par le biais d'une annonce publiée par Google, Google Ads place un cookie sur ton ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites des clients Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si tu ne souhaites pas participer au suivi, tu peux refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en configurant ton navigateur de manière à désactiver l'installation automatique de cookies ou en configurant ton navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".

Ne pas oublier que tu ne dois pas supprimer les cookies opt-out tant que tu ne souhaites pas enregistrer de données de mesure. Si tu as supprimé tous tes cookies dans ton navigateur, tu dois à nouveau définir le cookie opt-out correspondant.

Utilisation de Google Remarketing

Ce site utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site des publicités ciblées par centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un "cookie" est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites web qui font partie du réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des publicités peuvent être présentées au visiteur en fonction du contenu que le visiteur a consulté auparavant sur des sites utilisant la fonction de remarketing de Google.

Selon Google, aucune donnée personnelle n'est collectée lors de ce processus. Si tu ne souhaites toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Google, tu peux la désactiver en principe en effectuant les réglages correspondants sous http://www.google.com/settings/ads. Sinon, tu peux désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité basée sur les intérêts via l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions sous http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après "reCAPTCHA") sur nos sites web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après "Google". L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site Web ou les mouvements de la souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, consulte les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://policies.google.com/terms?hl=de.

Déclaration de confidentialité pour Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont appelés ci-après "Google".

Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi en tant qu'utilisateur. Ce site utilise également Google Analytics pour une analyse des flux de visiteurs sur tous les appareils, qui s'effectue via un ID utilisateur. Si tu as un compte d'utilisateur Google, tu peux désactiver l'analyse inter-appareils de ton utilisation dans les paramètres de ce compte sous "Mes données", "Données personnelles".

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous attirons ton attention sur le fait que sur ce site, Google Analytics a été complété par le code "_anonymizeIp() ;" afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, ce qui exclut toute possibilité d'identification personnelle. Si les données collectées à ton sujet sont liées à une personne, elles sont immédiatement exclues et les données personnelles sont immédiatement supprimées.

Exceptionnellement, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En outre, tu peux empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

En outre, tu peux aussi empêcher l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics. Un cookie dit opt-out est alors enregistré sur ton support de données, ce qui empêche le traitement des données personnelles par Google Analytics. Note que si tu supprimes tous les cookies de ton terminal, ces cookies opt-out seront également supprimés, ce qui signifie que tu devras à nouveau placer les cookies opt-out si tu veux continuer à empêcher cette forme de collecte de données. Les cookies opt-out sont définis par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les tags de site web via une interface et d'intégrer par exemple Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémente les tags, ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes sur les services Google. Politique d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Déclaration de confidentialité pour Facebook

Ce site utilise des fonctionnalités de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA . Lorsque tu consultes nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre ton navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont déjà transmises à Facebook. Si tu possèdes un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si tu ne souhaites pas que ces données soient associées à ton compte Facebook, connecte-toi à Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton "Like" ou "Partager" sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consulte https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Déclaration de confidentialité pour Instagram

Des fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site web. Ces fonctions sont intégrées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si tu es connecté à ton compte Instagram, tu peux, en cliquant sur le bouton Instagram, lier le contenu de nos pages à ton profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à ton compte d'utilisateur. Nous attirons l'attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Déclaration de confidentialité pour LinkedIn

Nous utilisons les services marketing du réseau social LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ("LinkedIn") dans le cadre de notre offre en ligne.

Ceux-ci utilisent des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur. Cela nous permet d'analyser l'utilisation que tu fais du site Internet. Cela nous permet, par exemple, de mesurer le succès de nos annonces et de montrer aux utilisateurs les produits qui les ont intéressés auparavant.

Par exemple, nous collectons des informations sur le système d'exploitation, le navigateur, la page Internet que tu as consultée précédemment (URL de référence), les pages Internet que l'utilisateur a visitées, les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, la date et l'heure de ta visite sur notre site Internet.

Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site Internet sont transmises sous forme de pseudonyme à un serveur de LinkedIn aux États-Unis et y sont stockées. LinkedIn n'enregistre donc pas le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur concerné. Les données susmentionnées ne sont attribuées qu'à la personne pour laquelle le cookie a été créé. Cela ne s'applique pas si l'utilisateur a autorisé LinkedIn à traiter les données sans les pseudonymiser ou s'il possède un compte LinkedIn.

Tu peux empêcher l'enregistrement des cookies en configurant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. Tu peux également t'opposer à l'utilisation de tes données directement sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Nous utilisons LinkedIn Analytics pour pouvoir analyser l'utilisation de notre site web et l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi en tant qu'utilisateur. Toutes les entreprises LinkedIn ont adopté les clauses contractuelles standard afin de garantir que le transfert de données nécessaire au développement, à l'exécution et au maintien des services vers les États-Unis et Singapour se fasse de manière légale. Si nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Sinon, la base juridique de l'utilisation de LinkedIn Analytics est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Informations du fournisseur tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2 Ireland ; Accord d'utilisateur et Déclaration de confidentialité.

Confidentialité pour Pinterest

Sur ce site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est géré par Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis ("Pinterest"). Lorsque tu consultes une page contenant un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux Etats-Unis. Ces données de protocole peuvent inclure ton adresse IP, l'adresse des sites Web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, ton mode d'utilisation de Pinterest et les cookies.

Pour plus d'informations sur l'objectif, la portée et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que sur tes droits et possibilités en matière de protection de ta vie privée, consulte la déclaration de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Services de paiement externes

Ce site fait appel à des prestataires de services de paiement externes dont les plateformes permettent aux utilisateurs et à nous-mêmes d'effectuer des transactions de paiement. Par exemple, via

  • PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
  • Twint (https://www.twint.ch/agb-app/)
  • Visa (https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html)
  • Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
  • American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
  • Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
  • Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
  • Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
  • Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous utilisons les prestataires de services de paiement sur la base de l'ordonnance suisse sur la protection des données et, si nécessaire, de l'art. 6, al. 1, let. b. RGPD de l'UE. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'ordonnance suisse sur la protection des données et, si nécessaire, à l'art. 6, al. 1, let. f. EU-DSGVO pour offrir à nos utilisateurs des possibilités de paiement efficaces et sûres.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données de base, telles que le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que, entre autres, les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au destinataire. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne sont traitées que par les prestataires de services de paiement et stockées chez eux. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information sur le compte (bancaire) ou la carte de crédit, mais uniquement des informations pour confirmer (accepter) ou refuser le paiement. Dans certaines circonstances, les données sont transmises par les prestataires de services de paiement à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. A ce sujet, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent et peuvent être consultées sur le site web respectif ou sur les applications de transaction. Nous y renvoyons également pour de plus amples informations et pour l'exercice des droits de révocation, d'information et d'autres droits des personnes concernées.

Newsletter - Klaviyo

L'envoi de nos newsletters par e-mail est effectué par ce fournisseur : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA. Voir "Déclaration de protection des données pour les données de la newsletter".

Déclaration de confidentialité pour YouTube

Ce site web intègre des fonctions du service "YouTube". "YouTube" appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et qui exploite les services dans l'Espace économique européen et en Suisse.

Ton accord juridique avec "YouTube" se compose des termes et conditions disponibles sur le lien suivant : https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=fr. Ces dispositions constituent un accord juridiquement contraignant entre toi et "YouTube" concernant l'utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment "YouTube" traite et protège tes données personnelles lorsque tu utilises le service.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec un compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et services choisis, de les payer et de les recevoir, ou de les exécuter.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, nos prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services clients. Pour cela, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour stocker le contenu du panier d'achat, et des cookies permanents, par exemple pour stocker le statut de connexion.

Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement nécessaire) du RGPD. Dans ce contexte, les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires pour la justification et l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent, en option, créer un compte d'utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données concernant le compte d'utilisateur sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Les données du compte client restent jusqu'à leur suppression, suivie d'un archivage en cas d'obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'inscription et des réinscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de chaque action de l'utilisateur. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes ainsi que sur ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos revendications ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

La suppression a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.

Services contractuels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les personnes intéressées (appelés collectivement "partenaires contractuels") dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que des mesures qui y sont liées et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre aux demandes.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour garantir nos droits et à des fins de tâches administratives liées à ces informations et d'organisation de l'entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers, dans le cadre de la législation en vigueur, que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par ex. aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires impliqués ainsi qu'aux sous-traitants, aux banques, aux conseillers fiscaux et juridiques, aux prestataires de services de paiement ou aux autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de cette déclaration de protection des données.

Nous indiquons aux partenaires contractuels les données nécessaires aux fins susmentionnées avant ou pendant la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne, par un marquage particulier (par ex. couleurs) ou des symboles (par ex. astérisques ou autres), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l'expiration des garanties légales et des obligations similaires, c'est-à-dire, en principe, après 4 ans, sauf si les données sont conservées dans un compte client, par exemple tant qu'elles doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple, à des fins fiscales, généralement 10 ans). Les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande sont supprimées conformément aux exigences de la commande, en principe après la fin de la commande.

Si nous faisons appel à des fournisseurs tiers ou à des plates-formes pour fournir nos services, les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers ou des plates-formes concernés s'appliquent entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte client : Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par ex. compte client ou compte utilisateur, en abrégé "compte client"). Si l'enregistrement d'un compte client est nécessaire, les contractants en sont informés ainsi que des informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'enregistrement et des inscriptions et utilisations ultérieures du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les heures d'accès afin de pouvoir prouver l'enregistrement et prévenir tout abus éventuel du compte client.

Lorsque les clients ont résilié leur compte client, les données relatives au compte client sont supprimées, à moins que leur conservation ne soit nécessaire pour des raisons légales. Il incombe aux clients de sauvegarder leurs données lorsqu'ils résilient leur compte client.

Analyses et études de marché : pour des raisons de gestion et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., le groupe des personnes concernées pouvant comprendre les partenaires contractuels, les personnes intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'étude de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients aux caractéristiques différentes). Nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés, s'ils existent, ainsi que leurs données, par exemple les services utilisés. Les analyses ne servent qu'à nous et ne sont pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes avec des valeurs regroupées, donc anonymes. Nous respectons également la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple sous forme de données agrégées).

Shop et e-commerce : nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de choisir, d'acheter ou de commander les produits choisis, les marchandises et les services associés, ainsi que de les payer et de les livrer ou de les exécuter. Si cela est nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment à des entreprises postales, de transport et d'expédition, pour effectuer la livraison ou l'exécution vis-à-vis de nos clients. Nous faisons appel aux services de banques et de prestataires de services de paiement pour le traitement des opérations de paiement. Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'achat similaire et comprennent les informations nécessaires à la livraison, à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que des informations de contact afin de pouvoir éventuellement nous consulter.

Information sur le transfert de données vers les États-Unis

Notre site web intègre, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis. Si ces outils sont actifs, tes données personnelles peuvent être transmises aux serveurs américains des entreprises concernées. Nous attirons ton attention sur le fait que les Etats-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont obligées de fournir des données personnelles aux autorités de sécurité sans que tu puisses, en tant que personne concernée, intenter une action en justice. Il n'est donc pas exclu que les autorités américaines (par ex. les services secrets) traitent, analysent et stockent durablement tes données sur les serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n'avons aucune influence sur ces activités de traitement.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur et tous les autres droits liés au contenu, aux images, aux photos ou aux autres fichiers du site web, appartiennent exclusivement à l'exploitant de ce site web ou aux détenteurs de droits spécifiquement mentionnés. Pour la reproduction de tous les fichiers, l'accord écrit du détenteur des droits d'auteur doit être obtenu au préalable.

Celui qui commet une infraction au droit d'auteur sans l'accord du détenteur des droits respectifs peut être punissable et éventuellement être tenu de payer des dommages et intérêts.

Limitation générale de la responsabilité

Toutes les informations de notre offre Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de proposer des informations actuelles, correctes et complètes. Cependant, l'apparition d'erreurs ne peut pas être totalement exclue, et nous ne pouvons donc pas garantir l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, même de nature journalistique et éditoriale. Toute responsabilité pour des dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation des informations proposées est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave avérée.

L'éditeur peut, à sa discrétion et sans préavis, modifier ou supprimer des textes et n'est pas tenu de mettre à jour le contenu de ce site. L'utilisation ou l'accès à ce site se fait aux risques et périls du visiteur. L'éditeur, ses clients ou ses partenaires ne sont pas responsables des dommages, tels que les dommages directs, indirects, accidentels, à déterminer concrètement à l'avance ou consécutifs, prétendument causés par la visite de ce site web et n'assument par conséquent aucune responsabilité à cet égard.

L'éditeur n'est pas non plus responsable du contenu et de la disponibilité des sites web de tiers accessibles par des liens externes à ce site. Seuls les exploitants des sites liés sont responsables de leur contenu. L'éditeur se distancie ainsi expressément de tous les contenus de tiers qui pourraient éventuellement relever du droit pénal ou de la responsabilité civile ou qui seraient contraires aux bonnes mœurs.

Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s'applique. Si la déclaration de confidentialité fait partie d'un accord avec toi, nous t'informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.

Questions à poser au responsable de la protection des données

Si tu as des questions sur la protection des données, envoie-nous un e-mail ou adresse-toi directement à la personne responsable de la protection des données dans notre organisation, mentionnée au début de la déclaration de confidentialité.

Source : SwissAnwalt